Ahoi Matrosen,

hier findet ihr einige Informationen, wenn doch noch Fragen offen sind, einfach eine Mail an info@maaten.de schicken!

Bestellung
Nach eurer Bestellung bekommt ihr automatisch eine Bestätigungsmail. Bitte verwendet die Bestellnummer bei der Überweisung. Die Rechnung liegt im Paket zusammen mit der Ware. Gemäß § 19 UStG enthält der Rechnungsbetrag keine Umsatzsteuer. Eure Bestellung wird dann nach Zahlungseingang an die von euch angegebene Adresse verschickt.

Bezahlung
Ich biete euch Vorkasse und PayPal als Bezahlungsmöglichkeit an. Der Versand erfolgt erst nach Zahlungseingang.

Verpackung und Versand
Jedes schicke Teil, was ihr euch an Land gezogen habt, kommt in einer Faltschachtel, innen mit Seidenpapier und kleinen Details. Anhänger und Aufkleber sind selbst gestaltet. Damit auch das Ankommen und Auspacken ein schönes Erlebnis wird.

Kosten für Verpackung und Versand:

DHL 5,50 € versichert MIT Sendungsverfolgung
Maxibrief 3,00 € unversichert OHNE Sendungsverfolgung

Versandkostenfrei ab 50€!(innerhalb Deutschlands)

Versand in andere Länder? Bitte schickt eine Mail an info@maaten.de und wir finden eine Lösung.

Wenn´s nicht gefällt
Im Paket ist ein Retourenschein. Den dann bitte ausfüllen und wieder mit ins Paket packen. Bitte Bankdaten nicht vergessen. Eine Retour ist ohne Angaben von Gründen innerhalb 2 Wochen möglich. Vorausgesetzt alles im Originalzustand und Originalverpackung. Bei Nichtgefallen trägst du die Rücksendekosten.

Etwas kaputt
Jedes Teil, was sich auf große Fahrt zu euch macht, wird natürlich von mir geprüft. Es kann natürlich sein, dass meinen strengen Käpt´n Augen etwas entgeht. Sollte das so sein, schickt mir bitte vorab eine Mail mit dem Problem. Dann das Teil auf den Postweg bringen, ganz wichtig versicherter Versand!!
Versand bei Reklamation geht natürlich zu meinen Lasten.

Drucke
Jeder Artikel ist von mir handbedruckt, das bedeutet, dass jeder Druck anders aussieht. Es können Position und auch Druckstärke von den Bildern abweichen. Handmade eben.

Produkte
Ich kaufe ausschließlich die Produkte von BabyBugz und Mantis Mini ein. Das Unternehmen Mantis World setzt sich aktiv gegen Kinderarbeit und für faire Löhne ein. Die Halstücher sind von mir selbst genäht!

Zu guter Letzt
Wenn ihr irgendwelche Fragen habt, wenn ihr etwas vermisst, wenn ihr auch Kritik habt, wenn ihr ein Teil unbedingt wollt, es aber ausverkauft ist, was euch sonst noch so einfällt…

Bitte schickt mir eine Mail an:

info@maaten.de